优化营商环境，多地让领导干部“换位”体验

中新网北京2月13日电(张钰惠)“你们对现在的消费补贴政策还有什么建议吗？”“‘国补’政策下来后，门店销售增量怎么样？”“还有什么急需帮忙协调解决的？”

《新华日报》报道，近日，苏州昆山市高新区招商服务局一行来到万象汇商场的华为授权体验店，以企业主体身份开展以旧换新家电(3C数码)申请以及促消费活动推广工作。

春节前，该局就以万象汇商圈企业工作人员的身份，全流程陪同企业旗下的万象汇华为门店进行了以旧换新补贴申报。“换位”体验中，发现初审材料多、多个门店差异化申报等问题，提出“一次初审”机制，对初审不符合的申报材料进行一次性告知，建立规范化、标准化、专业化初审制度，大大缩短了经营主体申请参加“国补”的审批流程。

今年1月起，苏州开展“换位跑一次”行动，要求党员干部以普通群众或经营主体身份，体验检视本辖区本单位业务办理流程、公共服务质量，查找服务和需求、政策和落地之间的差距，推进流程优化再造、服务提质增效。

过去一年，领导干部开展经济领域“换位”体验，在全国多地都有所体现。“换位”行动意在发现营商环境建设过程中的难题和堵点，促使利好政策和优质服务直达企业和消费者。

如广东肇庆市发改局、市工信局、市民政局、市农业农村局等部门，在“走流程”中发现办事指引不清晰的情况后，及时更新全流程网办事项的办事指南或补正表格填写模板，解决群众企业“反复跑、来回跑”的问题；

浙江舟山市税务局联同海关、经信部门，以“特殊帮办员”身份，共同为企业梳理混合加工贸易业务出口退税相关政策，并全程陪同辅导企业走好办税流程；

河南漯河市税务局以领导干部“走流程”为契机，聚焦部分企业遇到的产业链供应链不畅问题，联合涉企服务相关部门，打造“补链强链”联盟体系，帮助企业拓展上游原料供给来源、打通下游产品销售渠道……

新年以来，多地在政府工作报告中、“新春第一会”上，将优化营商环境“置顶”，并推出一揽子优化营商环境任务举措，如强化法治建设、优化为企整体服务、夯实营商基层基础等，推动营商环境建设再升级。

并非举措创新有多强，企业体验和感受就有多好。领导干部深入一线开展“换位”行动，正是从企业视角和落地效果，发现更多难点、痛点，协同扫清营商环境建设过程中的“中梗阻”，让经营主体在公平正义、快捷便利的营商环境中生根发芽。

营商环境只有更好，没有最好。“换位跑一次”，干部勤跑、企业少跑，才能换出越来越高效的营商环境。(完)