曾有这么一个客户对我们说：首次在天道恒远图书批发时，说实话刚开始其实我是不信任你们的，但你们的态度与实力让我完全否定了这一想法。具体情况是这样的：像往常一样4000-388-087的电话铃声响了一下，是一个山西号码打进，咨询是否可以合作图书招投项目及一些相关流程，客服小田首先介绍一下公司的经营业务及规模，公司基本信息，中标业绩等，然后小田跟山西客户讲述很多标书制作技术知识、投标注意 事项及整个图书项目投标的整个知识及方案策划。.

就这样半小时过去了，.......一小时过去了，客户也很有耐心的听完后，特别肯定的问了一句：“您是投标部的吗”；“不是的，我是专门接待咱们客户咨询的客服”，客户比较佩服的说：“一个客服都这么懂整个投标流程，标书制作流程、投标中的事项，可见这个公司是多么的专业化；非常好，我跟您们合作”。

在图书批发过程中，我们不仅仅是以卖书而卖书，我们更多是怎么帮助客户解决图书采购过程中困扰，帮助客户提供更好的建议和合理的采购方案，客户“不放心”“有顾虑”“担心”等各种表现形式正是我们自公司成立以来不断提升自我，帮客户化解这种问题的经营核心，让客户放心团队的努力方向，让客户百分百满意是团队的服务终极目标，并一直坚持在做，事实证明，天道恒远是可行的。

每一个客户每一次的成交后，都有专业的客户进行跟踪回访，这一过程中如果客户有什么需要解决的问题，天道都会积极协助，一单定终身服务。在天道，客户都是朋友，新朋友和老朋友，天道结交新朋友不忘老朋友，老朋友在与马总闲聊中，对方这样评价说：“和你们家合作就是痛快，规模是我备选公司中虽然不是最大的，为什么最终选择天道，当我听完客户给像讲解完投标后，她的知识不输给专业投标人员，最后一个最重要原因，我通了1个小时电话，我第一次遇见这么有耐心且有善心的客服，因为客服并不知道我是否购买且购买力多少，这样的业务员，值得给个赞，因为服务我选择了天道，因为专业我选择天道，从最初沟通到下单、配货成功及收货、到你们后期的回访，让我更肯定最初的合作，相信你们。”

图书批发选购我只选北京天道恒远。