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淄博金恒吉汽车售后(高新区市场监管局2019年第二季度消费信息投诉公示)

2025年02月09日 来源： 点击：次

根据2018年《工商总局关于全面开展消费投诉公示试点的通知》，现将淄博高新区市场监管局2019年第二季度的消费投诉情况进行公示：

高新区市场监管局2019年第二季度消费信息投诉公示

一高新区2019年第二季度消费者投诉基本情况

2019年第二季度高新区市场监管局共受理消费者投诉、举报、咨询共计482件。其中受理消费者投诉442件、举报9件、咨询31件，分别较2018年同期增长35%、-70%、10%，为消费者挽回经济损失金额为40余万元。

在二季度共受理的442件消费者投诉中，已办结442件，办结率为100%，为消费者挽回经济损失金额为35余万元,其中商品类投诉287件，服务类投诉155件;在受理的9件举报中，已办结9件，办结率100%。

二高新区2019年第二季度消费投诉公示内容及范围

根据《工商总局关于全面开展消费投诉公示试点的通知》和市局《消费投诉公示工作实施方案》，区局对2019年第二季度消费投诉前十名的企业（个体工商户）进行集中公示。此次公示的范围是：一是通过高新区市场监管局微信公众号、高新区政务信息网、淄博市市场监管局门户网站等政府媒介进行集中公示；二是通过大众网、头等网等社会媒体进行集中公示。

三高新区2019年第二季度排名前十位消费投诉公示

序号

单位名称

已受理且办结的投诉数量

投诉

解决率

1

名尚银泰城(淄博)商业发展有限公司

40

92.50%

2

淄博中润新玛特有限公司

21

95.24%

3

淄博银座商城有限责任公司柳泉路店

17

88.24%

4

淄博居然之家家居建材有限公司

14

78.57%

5

金恒吉

7

100%

6

淄博圣宝汽车销售服务有限公司

6

100%

7

淄博佰乐堡酒店有限公司

6

66.67%

8

美橙

5

100%

9

一推

5

100%

10

奥德达

4

100%

“

注：投诉解决率=实际解决数量/受理数量*100%；

投诉解决数量: 投诉的调解结果是达成调解协议、协商和解、撤回投诉的数量。

”

供稿人：刘伟

高新区市场监管局2019年第二季度消费信息投诉公示
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